随着时代的发展，人们购买东西的渠道越来越多，电视购物、网络购物、电话购物等购物方式层出不穷，这些带着时代气息的购物方式也受到了越来越多的人的追捧。前不久，县城的伍先生就尝试了一次电视购物，然而他的这次尝试却没有让他尝到购物的快乐。
伍先生在县城经营着一家电脑公司，在一次看电视的时候，一个电视频道的广告吸引了他的注意。
（实况）伍先生：电视介绍手机的功能，正好我的手机已经坏了，我就试着打了一个电话。
电视广告上介绍的手机是一款名叫毕加索的手机，功能齐全而且先进，心动了的伍先生照着电视广告上的电话号码，打了一个电话对毕加索手机进行了简单的询问。据伍先生讲，自从他打了这个电话之后，就像打开了潘多拉魔盒，一个说是北京龙翔贸易公司业务员的人就经常给他打电话，向他推销毕加索手机。
（实况）伍先生：我是133的卡，我需要双模双待的，因为我有个139的卡，他说他的手机功能都能达到。
经过一段时间的沟通，在对方承诺货到付款的前提下，伍先生抱着试一试的态度，在电话里定购了这款毕加索手机。一个星期过后，他收到了EMS快递公司包裹领取通知单。
（实况）伍先生：我当时想看一下这个手机，快递公司的工作人员就说必须先付款后看货。
为了看到自己期待中的手机，伍先生只好给快递公司付了1180元的货款，随即打开了包裹。
（实况）伍先生：当时我打开这个手机看，就发现不能使用133的卡，先不说它的功能怎样，但是不能使用133的卡。
一看到邮寄过来的手机与自己订购的手机不一致，伍先生当下就很不高兴，便向收下自己货款的EMS快递公司提出质疑。
（实况）伍先生：快递公司的工作人员说型号、规格、质量问题不管，而且一开封就不是我们的事情了，你有什么事就向销售单位联系，是不是这个手机或别的型号他们都不负任何责任。
事后伍先生了解到，只要他一打开包裹，EMS快递公司就会把他支付的货款汇给对方，这就意味着他的这次交易行为完成了。心情不爽的伍先生再次打电话到北京龙翔贸易公司要求退款或者换货，可是对方却说必须找与他接洽的业务员协商处理，但是他打了无数个电话，对方始终称与他接洽的业务员不在，一连拖了好几个星期之后，北京又有一个电话打过来了。
（实况）伍先生：说他们是央视购物的，听说我对毕加索的手机进行了投诉，说给换货，他说因为毕加索手机没有133的手机的功能，他说给我换一款三星7800。
听对方这么说，伍先生的怒气也消了一半，他答应了对方给他更换手机，可是对于更换手机对方又提出了一个附加条件。
（实况）伍先生：他的要求是我们寄过来，要先交押金，为了保证这款手机不被别人打开看必须先交押金，他说里面有一张充值卡，比方说我交1500元押金，里面就有1500元的充值卡。
事情发展到了这里，伍先生对北京这家公司的销售行为产生了怀疑，换货要先交押金，验货后却用充值卡退还押金，为什么一桩简单的买卖要弄得这么复杂？伍先生的心中不免疑惑丛生，为了一探究竟，伍先生先还是让对方把三星手机寄了过来。
（实况）伍先生：我再次找到快递公司，快递公司说先交钱再看货，我趁工作人员不注意的时候，把包裹打开了，果然不是三星手机，而是一款康斯贝尔的手机。
摆在眼前的事实让伍先生断定他陷入了一场骗局之中，包裹里面非但没有三星手机，而且对方所承诺的充值卡也是毫无踪影，值得庆幸的是，这次他没有先付款。此时断定自己已经受骗伍先生认为，EMS快递公司在整个事件中负有责任。
（实况）伍先生：因为当时我们相信快递公司，因为他不仅收了邮资，还替对方收货款，我们把货款交给他，他就应该对这个东西负责。
那么在这个事件当中，EMS快递公司到底充当着一个什么样的角色呢，记者和伍先生一起来到了EMS快递公司攸县营业部。
（实况）株洲市速递物流公司攸县营业部主任 周显福:客户委托我们收钱，你买什么东西我们并不知道。
对于伍先生提出来的他们收了货款就应该对此负责之说，快递公司有着自己的解释。
(实况)株洲市速递物流公司攸县营业部主任 周显福：每个单子上面都写着收取邮件时要先付款，我们只负责邮递，型号、规格、质量请和销售商联系。
面对记者的镜头，快递公司说出了自己不应该负责任的理由，但是另一方伍先生却坚持在这件事情上快递公司应该承担责任，那么究竟谁的观点更有理由呢？我们听听律师的看法。
（实况）律师 陈志洪：我认为就本案反映的事实来看，快递公司不应当承担相应的法律责任。因为伍先生是与北京龙翔贸易公司之间，通过口头的形式就手机的价格、型号、功能、款式等进行了口头的约定，按照《合同法》的规定，伍先生与北京龙翔贸易公司之间就形成了买卖合同，北京龙翔贸易公司未按照约定的质量及功能提供标的物，那么伍先生可根据《合同法》第111条之规定，有权要求（出卖人）承担相应的修理、更换、减少价款或者其它相应的违约责任，而快递公司与伍先生之间并没有形成买卖合同关系，所以快递公司不应当承担相应的法律责任。
在采访中，记者了解到通过这种方式购买手机等物品而上当受骗的人不在少数。由于买卖双方所有的洽谈都是在电话里完成的，买方甚至不清楚到底是谁在卖东西给他，即使知道自己受骗了也找不到任何证据。通过伍先生的这次经历，记者提醒广大群众，凡是主动或是不断的给你打电话推销产品的，你唯一要做的就是提高警惕。