县交通局：行评面对面 服务树形象
县交通局作为今年全县三个重点行评单位之一，全局上下将行评工作作为重中之重，结合解放思想大讨论活动，通过面对面答复建议、设立短信平台、基层交管站联网等一系列具体措施，不断提升服务质量和水平，转变工作作风，以人性化的服务赢得了广大交通运输者和市民的一致肯定。 10月7日，县交通局邀请部分行风评议员和村支部书记，就全县交通工作中的一些热点难点问题进行面对面的解答。 （实况）莲塘坳乡星坪村村支书 刘梅芳：“农民普遍反映县道不如乡道，乡村不如村道，就这个问题我想知道县交通部门有什么新措施来解决这个问题？” （实况）县交通局局长 周晓阳：“刘书记提出的这个问题，目前是个现实的问题，也是在全省范围内比较现实的问题。针对这个问题，我们今年想了一系列办法……” 像这种行风热线面对面座谈会，县交通局定期都会举行，座谈会上不但现场答复群众关注的热点难点问题，同时还征求社会各界对交通工作的意见和建议，成为了交通局与业主和社会相互交流的一个平台。 采访当天，记者在交通局的传达室里发现了一本厚厚的签到表，从局长到普通员工，每个人上班和下班的时间都要进行详细登记，并且要本人签名。交通局相关负责人介绍说：这只是他们规范员工行为采取的措施之一，要让群众享受到更优质、更全面的服务，首先就要从转变干部作风抓起。 （实况）县交通局办公室主任 易洪：“我们结合县里的严禁三十条，制定了局机关的三十条，这样有效遏止了迟到早退现象，对转变干部作风有很大的促进作用。” 转变作风就是为了服务群众，在今年的行评工作中，县交通局把广大业主与社会满意不满意，赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点。在转变机关干部作风、强化服务、提高办事效率等方面花大力气，努力打造“便民、高效”的交通形象。 易建军是我县新市镇人，早年在深圳开的士积累了一定资金的他，今年回到家乡买了一辆货车跑运输，9月16日，他来到新市交管站只花了不到5分钟的时间就交纳了交通运输管理费用，这让他着实没想到。 （实况）易建军：“我们跑车天天有生意，没有时间到县里交费，到这里交费他们服务态度又好，给我们司机带来了很大方便。” 据了解，从今年3月份开始，县交通局就着手铺开县局与基层交管站的联网建设，在市运管处的技术支持下，投入10多万元，通过两个月的时间实现了县局与基层交管站的联网办公，这样不但方便了业主群众办理相关业务，同时也提升了道路运输行政管理能力，率先成为五县市第一个实现县局与基层交管站的联网办公。 与此同时，为了提升服务质量、提高工作效率，县交通局还开通短信平台，不定期地向全县关大运输业户发送“车辆二级维护、责任险、从业资格证”等相关信息，加强与业户之间的沟通，提醒运输业户及时办理相关业务。对此，宋利忠身有体会。宋利忠是我县县城到酒埠江客运班线的承包商，他告诉我们，在他的手机上，随时可以找到县交通局运管所发过来的信息，由于平日里忙于工作，对车辆的定期检测时间很容易错过，有了短信的提醒就不会出现逾期罚款的现象了。 一系列便民利民措施的出台，树立了良好的交通形象，赢得了市民的称赞，也让我们感受到了行评带给交通实实在在的变化与欣喜。截止今年7月，我县网朱公路攸县段工程已完成总投资6550万元，市公路局已派施工队伍进场，着手路面硬化；315攸县段干线公路改造龙下至山门洪段工程设计已通过专家评审，即将启动工程招投标；省实事任务通乡工程通畅工程分别完成14公里和184公里，县实事任务农村公路完成192公里；衡炎高速攸县段路基工程已完成工程总量的95%…… 这一组组数据的刷新让我们再次感受到了行评给交通局所带来的影响力和推动力，为此，县交通局也下决心将行评工作持之以恒坚持下去，并且将行评工作贯穿到交通工作的各个层面，促进交通事业的大发展。