武陵源进一步规范旅游市场
日前,武陵源以“创建全国文明风景旅游区”为契机,进一步整治和规范该区的旅游市场,营造文明和谐的游览环境。 武陵源区旅游局联合市旅游局和市旅游饭店协会,对该区的旅游市场进行了全面整治和督查。加大对旅游行政主管部门的监管力度。该区旅游局认真贯彻落实省、市旅游部门《关于加强旅游行业管理提高旅游服务质量》文件精神,坚持行管(旅游行业管理)、质监(旅游服务质量监督)两手抓,并联合市旅游局和市旅游饭店协会对辖区内所有酒店进行全面清查,严厉打击旅游饭店虚假(假冒)星级宣传,并责令其停止违规经营行为。通过清查,共收缴了私自伪造假星级饭店标牌6块;积极引导旅游饭店提质升级。该区已基本完成辖区旅游饭店的提质升级工作。通过清查,目前,辖区内武陵源国际度假酒店正处于申报五星级酒店评审中;泰源大酒店和长沙银河酒店正处于二星级旅游饭店申报评审中;张家界顺达旅行社正在申请更名并升格为国际社。加强旅游监察的监督职能。该区旅游质量监督管理所加强了辖区各景区(点)稽查,严厉打击导游违规行为,坚持以批评教育为主,采取防、打并用,不定期对辖区旅行社的经营、宣传和内务档案等进行检查,坚决铲除野马黑社,严格执行导游人员IC卡记分制管理制度。近期,共出动检查150人次,现场纠正导游违规行为120余人次,同时对存在严重违规的20名导游进行了重处,并依照导游人员IC卡记分管理制度,对6名导游的证件实行了扣分。