您好，请问您需要几张门票？这是您的门票和找您的零钱，请核对。这是袁谋文每天不断重复的对话。她是张家界市武陵源区吴家峪门票站的一名员工，主要工作就是卖门票。前不久，她当选为省第十次党代会代表。
收钱、出票，这看似再简单不过的工作。但吴家峪门票站每天平均游客数量在1.5万人左右，同样的动作每天要重复几千次。而袁谋文将这项简单、枯燥又繁琐的工作干了整整10年，售出门票400余万张。
今年7月的一天中午，临下班的袁谋文突然发现自己的办公桌上多了一个钱包。通过调取监控录像才发现，上午，一位粗心的游客在买票时不小心把钱包落在售票窗口，掉到袁谋文的桌上。她打开钱包一看，里头不仅装着游客的身份证、银行卡以及大量现金，还有一张当晚的火车票。同事劝她放到失物招领处，下班回家。袁谋文摇摇头：这么多贵重物品丢了得多着急啊！我记得他长什么样子，就在出口这儿等他吧！
时间一点点过去，因为担心和这名游客不小心错过，袁谋文连进屋喝口水的时间都不敢耽误。直到下午4时多钟，丢包游客才匆忙下山来，她赶紧把人截住，通过辨认、核对和询问后，确定这位游客就是钱包的主人。
袁谋文终于把钱包归还失主：您赶紧检查一下少了什么没有？游客检查钱包后笑着说：东西没少，反而多出了张家界人民美好、淳朴的心灵啊！一席话，让在场的人都会心地笑了。