有纠纷，有问题，找综治维稳中心！如今，在石鼓区青山街道，居民遇到难题或是矛盾纠纷，都爱这样说。近年来，石鼓区青山街道以发案少，秩序好，社会稳定，群众满意为目标，把矛盾纠纷排查调处和综合治理作为加强平安建设、构建和谐社区的一项重要基础性工作来抓，大力推进社会治安防控体系建设，努力做到了矛盾纠纷早发现、早控制、早化解。仅今年一季度，共排查出各类矛盾纠纷26起，成功调处24起，调处成功率达到92%。
为维护群众权益对居民做到办实事、做好事、解难事，青山街道成立了专门的综治维稳中心，明确了责任人处理日常来信来访及投诉和矛盾纠纷排查调处工作，确保组织上有班子、工作上有路子、措施上有法子，上下一心，齐抓共管。通过张贴公开信和宣传横幅，在辖区范围内对综治维稳进行多途径、多层次、全方位地宣传；制定、实施大走访制度，发动全街党员干部进社区入户访民情、了民意、解民难；设立接待调解工作台帐，对来访人员热情接待，耐心听取，认真调查，积极调解，使民调工作从接待每一位来访人开始，做到有调解人、调解时间、调解内容、调解结果，力争将矛盾消除在萌芽状态。西湖新村船山路39栋北栋5单元化粪池严重堵塞，污水四溢，严重影响了居民的正常生活，但由于该栋楼90%的用户为困难户或租户，收取2000元的维修费很困难，街道走访组了解这一情况后后立即与建设局取得联系，疏通了化粪池，还社区居民一个干净舒适的生活环境。
与此同时，青山街道积极推进平安社区建设，在广大居民中开展普法教育和法律咨询，发放宣传手册及便民服务联系卡，认真解答他们提出的各种法律问题，确保一般纠纷不出社区。为了压降发案率，严厉打击两抢一盗，街道还发动群众成立了多种群防群治队伍，如居民义务巡逻队、街道专业治安巡逻队和专门进行调解的一长三员队伍等，这些群众组织为了社区的稳定和建立良好的邻里关系尽心、尽责，发挥了积极的作用。今年以来，该街道刑事案件和治安案件比去年同期下降32%，民事纠纷也大大减少。