全省政法系统以精神文明建设为抓手，坚持从严治警与从优待警双管齐下，工作能力和执法水平明显增强，人民群众的满意度逐年提升。民调显示，2011年，公众对政法队伍形象的满意度达74.46%，比上年提高4.1%。
省委政法委大力完善管理方式和执法监督制约机制，以公开促公正、以透明保廉明，制定下发了深化和推进执法公开工作的指导意见，在省内主流媒体公布举报投诉电话和网站，深入开展案件评查和专项治理，主动接受人大执法监督，人民政协及民主党派、工商联、无党派人士的民主监督，广泛接受人民群众、社会各界和舆论的监督，把司法过程完全置于阳光之下。同时，狠抓执法责任追究和纪律作风建设，研究出台了全省政法系统六个严禁，并对因执法过错造成重大群体性事件等严重后果的县市区给予黄牌警告，对造成冤假错案的从严追究责任领导和直接责任人的责任。此外，组织开展了集中整治监管场所财务管理违规问题专项审计、违规使用警车和办案车辆专项治理、非法参与经营休闲娱乐场所专项治理等活动，取消了政法系统湘0牌照，查究问题车辆1111辆，有441名政法干警家属主动退出429家娱乐休闲场所经营。2011年，全省共查处干警违法违纪案件504起524人，其中追究刑事责任31人。
坚持把教育培训作为提高职业素养和执法能力的重要手段，以岗前任前培训、业务技能培训、司法考试培训为重点，建立完善了省级集中调训、市级轮训、县级随岗训练三级政法教育培训体系，强化一线干警的业务培训。同时，鼓励干警学历升级和参加司法考试。2011年，全省举办各类培训班1180余期，培训干警8.7万余人，有效提高了政法队伍素质和能力。
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