慈利县公安局零溪派出所把三访三评深化大走访活动与开展平安创建、密切警民关系、提升队伍形象三项工作紧密结合，从群众最关心的事情做起，从群众不满意的地方改起，狠抓打击整治主业，强化服务群众工作力度，不断提升队伍综合素质，取得了良好社会效果。
一、将三访三评与开展平安创建相结合，实现严打整治零容忍， 编织警民平安符
一是严打整治为民安。县公安局部署三访三评深化大走访活动暨集中打击整治盗、抢、扒、骗、黄、赌、毒等突出违法犯罪和打四黑除四害行动后，该所将三访三评与严打整治行动有机结合，深入走访摸排辖区人民群众反映强烈的突出治安问题，严厉打击各种违法犯罪活动，有效维护了辖区治安秩序的持续稳定，提升了人民群众的安全感。去年12月下旬以来，已先后走访治安信息员50人，督促整改治安隐患3起，查处行政案件8起，破获刑事案件5起，抓获各类犯罪嫌疑人5人，抓获网上逃犯1人。二是化解矛盾促和谐。针对春节前后各类矛盾纠纷易多发的实际情况，主动协调政府相关职能部门，积极组织警力进村入户，排查化解家庭邻里之间的小矛盾、小纠纷，有效防止了各种矛盾纠纷升级恶化。1月份以来，共排查化解矛盾纠纷20起，为群众办实事、好事2件。三是化解信访保稳定。注重用诚心与上访人员进行零距离谈心，最大限度为上访人员解决实际问题。
二、将三访三评与密切警民关系相结合，实现警民沟通零障碍，构建警民鱼水情
一是主动回访广纳民意。在走访过程中，注重走访的针对性和实效性，倡导带着问题去走访，把走访案件当事人、到所里办过事的人民群众作为走访的工作重点。走访中，向未破案件当事人介绍案件进展情况，说明案件未破原因，答复请求和咨询，征求意见和建议；向已办结案件当事人、到所里办过事的人民群众征求民警公正执法、服务态度、案件处理情况的意见、建议；向矛盾纠纷双方当事人，进行法制宣传和教育，确保矛盾纠纷得到解决。截止目前，共回访案件当事人30人，到所里办过事的人民群众140人，征求意见、建议30条，警务调查对象回访率98%。二是警民互动接受评议。在三访三评活动中，积极主动与辖区人大代表、政协委员和特邀监督员联系沟通，及时汇报工作，征询他们对公安工作和公安队伍建设的意见、建议。召开辖区人大代表、特邀监督员、人民群众座谈会，通过面对面的方式，向群众报告公安工作，介绍警务服务事项，拉近了警民距离，增进了警民感情。座谈会上，人民群众都以口头或书面形式留下了工作建议，该所将所有意见建议全部归类整理后逐一进行了整改落实。三是集中整改顺从民意。针对走访过程中群众反映的突出问题，按照谁主管、谁负责的原则，分门别类建立台帐，实行项目管理，落实整改责任，确保整改措施落实到位。针对部分群众反映对派出所民警不熟悉和不知道派出所报警电话的问题，该所以村委为单位，不拘形式、不拘地点地开展警民恳谈活动，向群众发放警务工作宣传资料；制作了警民联系卡，凡到该所办过事的群众离开前，都会主动送上一张警民联系卡，既方便群众沟通和求助，又起到了监督作用，受到当地群众的高度赞扬。
三、将三访三评与提升队伍形象相结合，推行为民服务零距离， 架起警民连心桥
一是强化队伍建设树形象。在三访三评活动中把走访评议、接受群众监督的过程作为强化纪律作风、推进廉政建设、改善队伍形象的重要途径，注重通过群众的眼睛发现自身工作中存在的问题，从群众的视角剖析民警队伍中存在的不足，对人民群众集中反映的问题，积极引导民警自评自纠，全所民警服务为民的意识得到很大加强，创先争优的观念深入警心。二是强化规范执法树形象。为了增强执法办案和治安管理的透明度，不断拓展警务公开内容，完善警务公开方式，确保执法活动在透明、公平、公正、规范的轨道中运行。细化和落实了执法责任制，明确了岗位职责，定期召开执法工作讲评会，有效解决在执法工作中存在的问题。三是强化服务措施树形象。三访三评活动开展以来，全面推行便民、利民、惠民新举措，下大气力改善服务态度，完善服务机制，提高服务质量，为群众提供亲情化、人性化服务。针对春节返乡人员办事集中的实际情况，积极推行延时、错时、预约等服务措施，保证办事群众随来随办，让办事群众不跑冤枉路、不花冤枉钱，得到了辖区人民群众的高度评价。