为进一步转变工作作风，提高工作效能，方便群众办事，改善投资环境，树立工商部门的良好形象，
该制度要求工商工作人员在受理行政许可过程中，必须采取书面告知形式，具体、完整、全面、准确地一次性告知申请人依法应当提交的所有文件、证件以及有关程序、条件、依据和注意事项，不能因业务不熟悉或工作疏忽而缺少任何一项应告知的内容。告知内容主要包括申报资料、前置条件、收费标准、办理程序、办理时限等。
为切实落实一口清制度，该局已通过电台、电视、报纸及网络等媒体向全市发出公开承诺，对违反承诺规定内容的，将视情节对相关责任人给予批评教育、降低考核等次、扣除年终奖、调离岗位等处理，情节严重的依照相关规定给予行政处分。主动接受社会监督，对受理人员未按规定实行一口清承诺事项及有不廉洁行为的，一经查证属实，将追究相关人员行政责任，并责令赔付行政相对人一定金额的财物。