近日，澧县商务局出台的2012年《建设人民满意机关工作方案》，将创建人民满意机关责任全部分解到6个专门小组负责人及其各职能股室，并据此内部督查考核。全局上下责任清、方向明，各股室和单位普遍感到相当的压力，同时表示将乐意接受，尽力完成。
自2009年开展创建人民满意政府工作以来，澧县商务局一直十分重视这项工作， 2011年获得全县创满工作先进单位。今年在创满工作会上局长再次强调坚持以人为本，建设亲民机关，坚持优质服务，建设高效机关，坚持从严治政，建设廉洁机关要求，在研究制定创满工作方案时，特别提出要结合商务特点，丰富量化创满活动内容。澧县商务局今年成立的6个专门小组，包括市场建设、商务惠民、食品安全、商务执法、形象工程、维稳信访，并且明确了各小组正副组长和责任股室，确定了年内必须抓好的几件主要工作。如，市场建设小组，就由局长任组长，分管市场发展和业务工作的副局长为副组长，相关股室为责任单位，年内主要抓好按期完成关心、珍珠、宏卫3家农贸市场提质改造，万村千乡市场工程新拓200家农资店，完成丰彩农超对接配送中心项目，启动大润发超市综合开发建设，开展商贸流通业大型调研，推出《澧县人民政府关于进一步鼓励和促进商贸流通业发展若干政策规定》，并力促付诸实施等硬性指标任务。
据悉，澧县商务局2012创建人民满意机关具体目标：①提质改造3个农贸市场；②县城区生猪定点屠宰率100%，各乡镇生猪定点屠宰率98%以上；③《酒类流通随附单》使用率90%以上，新品入市登记率100%，酒类零售备案登记率80%以上；④让人民群众吃上安全食用油，全年不发生一起群体性食品安全事故；⑤家电下乡兑付率97%以上，2台（件）以上100%复查，1台（件）抽查回访率30%以上。以此确保全面完成县委、县政府和省市商务部门交办的各项工作任务，努力建设社会各界满意的商务局。