永定地税着力建设服务型机关
永定区地税局开展依法诚信服务活动，努力建设服务型机关。 活动内容包括联合办公，加强对日常工作的督导。该局党组责成监审室和办公室联合加强对税务干部日常工作的动态检查。4个抽查组利用双休日深入辖区各单位、各街道检查税务干部工作落实情况，考核税务干部工作质量。活动重点是增强政策服务的主动性和积极性。该局不定期召开纳税人代表大会，将本阶段的主要税收政策向纳税人传达，解答纳税人对有关税收政策存在的疑虑，听取纳税人对税务工作的意见和建议。同时，积极落实各项税收优惠政策,今年共为248户符合条件纳税人办理再就业税收优惠手续，减免税款35万余元。活动中实行“三·三”服务,即：“零距离、零时限、零投诉”服务和“纳税人有困难税务先帮、纳税人有意见税务先改、纳税人有要求税务先办”。针对纳税人反映较大的个体户定税工作，该局采取纳税人自报、专管员调查、居委会参评、纳税人代表监评、局定税班子研究敲定“五步走”策略，并将结果张榜公布，全程“阳光”作业。今年以来共办理定税1258户，无一户引发复议。另外,该局还根据工作实际和纳税人的要求，推行了导税服务、“一窗式”服务、免费查询服务、首问负责制、预约服务等特色服务，尽可能多的方便纳税人。