澧县国税局开通“超级信使”服务平台
(周春波 刘芹) 8月6日,湖南万家工贸实业有限公司老总毛祖新收到一条澧县国税局发来的短信,内容是:尊敬的纳税人,近期有一名为“北京文博法信商贸有限公司”的企业,以省国税局领导名义,向企业推销一套价值598元的税收法规书籍,其纯属商业诈骗行为。今后您若发现类似情况,请与国税部门联系,以免上当受骗。毛总随即告知财务室,及时中止了订书汇款。这是澧县国税局与县电信分公司联合开通短信“超级信使”以来,通过短信群发的方式,为纳税人办实事而提供的一项个性化服务。 该服务内容包括:警示提醒与监督提醒服务,即提醒纳税人防范社会不法分子冒用领导名义办私事、报销条据、推销书籍等商业欺诈行为;避免因逾期申报等非主观行为受到税务部门处罚;发布有关规范公务人员廉洁执法的规定,向纳税人公布监督电话、局长信箱,监督税务人员执法行为;定期为纳税人发送纳税义务告知、税收政策调整、业务培训通知;每逢节假日为纳税人送去温馨祝福,及时收集纳税人通过短信平台反馈的意见和建议,不断优化纳税服务。该局自开通“超级信使”以来,共发送短信8000多条。这种快捷、方便、低成本的宣传服务方式,受到纳税人的普遍欢迎。