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为文明执法叫好

一日,笔者在安仁县城街头偶遇一支送葬队伍穿街而过,除了惯常的鞭炮锣鼓声,还看见后面紧跟着一辆专供燃放鞭炮的小型拖车,拖车上摆放着一个用空油桶改装的器物,专供燃放鞭炮。一问路人,原来是该县城管部门为了防止鞭炮炮屑污染环境专门设置的小拖车。这是一个很有意思的创新。笔者禁不住要为此文明执法叫好!

管理一座城市,着实不易。交通、市场、市容市貌等等,哪一件都不是轻松事。窃以为,真正要管好,除了科学、严谨、切合实际的管理条例和规章制度外,管理者本人是否以理服人,以礼感人,以情动人,以诚悦人也很重要。譬如,给已故的先人送葬放鞭炮,在安仁当地由来已久,要想一下子废除是很难的。在未彻底废除此俗之前,安仁县城管部门这种以礼感人,以理服人的管理方式,既文明,又能收到很好的效果,因而受到市民的称赞,违章者也心服口服。

市场管理就应该这样,既要严格执行规章制度,又要开动脑筋,敢于创新方式方法,善于做说服工作,如果动辄掀摊子,要票子,通不通,三分钟;再不通,龙卷风,非但效果欠佳,对政府形象也是一种糟蹋。


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