严格公正规范执法是公安交管部门的重中之重，也是构建和谐警民关系、服务广大群众的关键举措。而为了不断适应执法环境的新发展、新变化，积极回应人民群众的新期待、新要求，全面推进执法规范化建设再上新台阶，荷塘交警大队坚持高标准定位，超常规推进，举全警之力，凝全警之智，细化目标任务，落实工作任务。认真组织民警开展找教训、找漏洞、找原因和查责任的三找一查活动，稳步推进执法规范化建设。
一、找教训、加强执法教育
荷塘大队进一步提高全体干警及协管员对规范执法工作的思想认识，牢固树立理性、平和、文明、规范的执法理念。一是要求自查自纠，从以往的执法工作中找教训，对于错误的方面，通过分析找出原因所在，并及时寻找解决方法。二是建立学习机制，提高队伍整体素质。采取经常化的理论灌输教育，定期或不定期、集中或分散、自学为主、辅导为辅等不同方式引导全体民警牢固树立正确的观念。三是采取专题教育，提高为民服务水平。组织开展廉政警示专题教育、走访座谈等活动，提高民警、协警对客观事物的理性认识能力，切实解决对待群众冷硬横推的问题，坚持牢固树立执法为民的，努力实现让人民群众满意的目标。
二、找漏洞、完善执法制度
荷塘大队本着统一规划、立足长远的原则，针对交通管理执法工作中容易发生问题的方面和环节，让民警自觉找漏洞，并着力制定和完善操作性较强的执法制度和程序规范，把执法工作的职责权限落实到具体的执法岗位，实现执法工作权责明确，责任到人。大队针对日常执法活动和执法考评中发现的或者是今后可能出现的执法问题，在建立工作制度的同时，更加注重内部规范，尤其是考评标准的合法性、稳定性和可操作性。大队从警容风纪、纪律作风、警车管理、执勤执法、工作职责等五个方面对民警提出了明确要求和具体规定，把个人执法考核成绩作为每月绩效考核的重要内容之一，与争优及个人年终评先相挂钩，明确奖惩，使全体民警在执勤执法及日常工作生活中做到不失管，不漏管。
三、找原因、改进执法形象
荷塘大队全体民警立足人民群众是否满意这一标准，要求严格规范执法用语，充分展示交警良好形象。如果有群众投诉的或者是不满意的现象，首先一定要从自身找原因，而且要做到及时改进，如自身的执法态度是否到位、说话的语气是否不够友善等等，并一定要让群众切身感受到民警在执法上的新变化。同时荷塘大队大力推行说理执法，努力追求执法效益的最大化、最优化。完善便民利民措施，推行一窗式便民服务，让群众在一个窗口能完成咨询、查询、缴纳罚单等服务。让群众真正从民警身上感受到交警部门工作上亲民利民便民，真正为民服务，从而着力提升整个大队的执法形象。
四、查责任、立足规范执法
荷塘大队要求每一位参与路面执勤执法民警做到理性、平和、文明、规范。同时抓住容易滋生执法不当、不规范的重点部位和关键环节，进一步完善执法制度，规范执法程序。如有执法民警被投诉其执法态度或用语不友善，荷塘大队将针对性的制定整改措施，落实整改责任，明确整改时限。而且大队从规范警容警貌开始，到规范交通指挥手势，规范敬礼动作，规范文明用语，规范告知程序等一个个细节大队都作了严格要求。在平时的执勤执法中，要求民警坚持纠正违法先敬礼，处理违法先说理，全面推广使用文明用语。大队将定期不定期地开展规范执法讲评会，及时查找问题，总结教训，制定整改方案，更好地赢得群众对交警工作的支持和理解。
作者：管丽
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