7月16日晚至17日上午，怀化普降暴雨，城区内涝严重。险情发生后，市公安局立即启动应急预案，第一时间投入抗洪抢险，有力维护了广大群众的生命财产安全。截至17 日上午12 时，共接受群众报警求助1509 起，解救被困群众57 余人，转移受灾群众300 余人，帮助群众转移重要生产生活物资5000 余件，实施临时交通管制路段3 处，确保了此次洪灾中没有发生人员死亡事故。
接到市政府预警通知后，全市公安系统积极响应，提前部署，于16 日8 时前集中抗洪车辆18 台，备足冲峰舟、雨衣、矿泉水、饼干等抗洪抢险物品，并自8 时起启动第一、二梯队轮流值班备勤预案。凌晨2 时许，警令部指挥中心陆续接到群众报警求助电话，值班局领导李建平果断发布命令，要求各派出所立即巡视辖区内各积水区域，并随时向市局和当地党委政府报告情况。8 时许，市公安局党委书记、局长冯伟俭在市公安局抗洪抢险动员大会上，要求全体民警要全力以赴确保群众生命财产安全。
8时30分左右，市局机关抽调100 名民警及鹤城分局、特警支队全体民警参加抗洪抢险，按每个救援点10 人的标准分赴杨村、石门、陆天冲五组等8 个积水点以及城区各桥梁、涵洞、太平溪沿线开展抢险，其余民警在办公室整装待命；交通民警全部开赴指定路段，消防、武警官兵及救援车辆准时赶到群众求助区域，抢险救援工作全面启动。与此同时，安排专人对重点要害部位进行巡查，督促加强对党政机关，宣传广播电视系统，通讯系统，供水、供电、供油、供气系统，金融系统，医院以及铁路、军事单位外围等重要部位的守护，确保重点单位、重点部位的绝对安全。全体派出所民警均已上路开展巡逻，重点加大对城区商场、居民小区以及背街小巷等重点区域的巡逻防范，严防街面犯罪, 特别是哄抢等治安事件的发生。截至目前，市公安局共组织巡查重点单位329 家，排查安全隐患12 处，全市未发生影响重大的违法犯罪事件；市局交警支队共疏导分流车辆2467 台（次），市城区未出现严重交通拥堵现象，未发生因强降雨导致的严重交通事故。