入住宾馆财物被盗工商调解顾客获赔

入住宾馆财物被盗从而引发消费纠纷，顾客损失该由谁来买单？近日，市工商局兴隆工商所成功调解了这样一起消费纠纷，为外地客商徐先生挽回经济损失2800元。6月29日上午11时许，浙江省温州市的商人徐先生向市工商局12315指挥中心投诉称，28日晚，他入住北湖路某假日宾馆，至次日凌晨起床时，发现所携带的3000多元现金及一部手机被盗，总共损失近5000元。徐先生介绍，事发后他找到该宾馆负责人要求赔偿其经济损失，同时他还向北湖派出所报了警。接到徐先生的投诉后，兴隆工商所工商人员迅速赶到现场，并组织双方当事人进行调解。在调解中，宾馆方认为，宾馆在总台设置的提示牌已提醒旅客寄存钱物等贵重物品，财物被盗应由徐先生自己负责。徐先生则认为，财物被盗系宾馆安全管理措施不到位所致，宾馆应按原价赔偿。双方各执己见，争执不下。经过工商人员耐心调解，双方终于达成了和解协议，由宾馆赔偿消费者徐先生经济损失2800元。