近期,醴陵市人民检察院围绕社会管理创新这一思路,充分运用案件集中管理这一平台,创新性地推出执法办案公正廉洁监督机制,对所有案件的当事人进行回访,既推动了执法规范化建设,又提升了群众对检察工作的满意度。
该机制凸显了两大特色:一是从回访自侦案件到回访所有案件,监督范围扩大了;二是从一案一卡一回访到一人一卡一回访,监督实效增强了。
该机制运行的三大流程:一是审查前告知,案件管理中心受案时将《执法办案公正廉洁监督卡》送达当事人,告知其监督权利、监督内容及举报方式;二是审结后回访,监察室在检察环节终结后通过电话回访、直接走访、约见回访、座谈回访等方式,与案件当事人沟通交流,就当事人对案件办理全过程的执法是否满意、处理结果是否满意等进行问询;三是回访后考核,将每一案件的回访结果经调查评议后计入个人执法档案,纳入干警的年度绩效考核,实现从制度上规范干警执法行为、从源头上解决执法不规范现象。
据不完全统计,今年7月以来该院已发卡140份,与案件当事人的沟通交流,得到了当事人的理解,赢得了广大群众的支持,有效提升了检察机关依法办案的公信力,促进了检民关系进一步和谐。在日前该市开展的平安醴陵满意万家民意调查活动中,群众对检察机关的满意率达到95%以上,实现了法律效果、社会效果和政治效果的有机统一。