七月始，东风街道深入开展辖区矛盾、纠纷排查工作。
东风街道玄碧塘社区党支部充分发挥党员在群众中的威望，在工作中积极上门调查了解，力争掌握第一手资料。
社区清扫员易恒生夫妇，因年老智衰，经常与居民一言不和便恶语相向，邻里关系恶劣。社区工作人员多次与其交谈，对其不当行为进行指正。另一方面，也劝居民因考虑易本人智力与性格的缺陷，对其言行予以体谅。经社区调解，易恒生与发生纠纷的居民达成协议。
社区是个大家庭，有矛盾、有纠纷，这很正常，那么，我们当充当润滑剂与灭火器，工作中最重要的当是真情。愿真情化怨，使社区充满爱。