中广网北京12月23日消息（记者肖志涛）记者从最高人民法院召开的新闻发布会上了解到：为了更好了解民意，促进司法工作不断完善，2008年5月设立的最高人民法院网络民意沟通邮箱截至11月22日，已经收到来自全国各地网民发送的邮件7641封，但符合设立邮箱初衷的意见和建议的邮件仅占3%点多，网民对邮箱的理解还不准确，给邮箱发挥应有作用带来困难。
据了解，这7641封邮件中，反映个案问题（含信访件）的邮件达3008件，违法违纪举报件564件，重复邮件和广告等最多，达到3788件，占邮件总数约一半数量。而收到的281封对法院工作的意见和建议等邮件中，共涉及到5大类、31个问题。主要集中在对法院队伍建设的意见和建议，对廉政建设的意见和建议，对审判工作的意见和建议，对执行工作和民意沟通工作的意见和建议等方面。
最高人民法院表示，为了更加便捷高效地办理网友们的意见建议，请网友正确使用民意沟通邮箱反映情况。一些涉及到法官违纪违法的举报、可以登录最高人民法院法官违法违纪举报中心网站进行操作；如果对具体案件事实认定、证据采纳、法律适用或判决结果等不服，可按照有关诉讼法的规定，通过上诉、申诉和申请再审查等途径反映和解决问题。
目前，通过民意沟通邮箱收到的一些举报和信访邮件已经由最高人民法院办公厅相关部门整理分类后，分别转送到信访和纪检监察机构处理。