农村信用社作为服务单位，改善服务态度、提升服务质量是永恒的主题。君山农信人以一个亲切的微笑，一句温馨的问候，深深打动了每一位储户的心。他们在平凡的工作岗位上做出了春风化雨、润物无声的骄人业绩。信用工程如一缕春风吹绿了君山大地，激活了一方经济，一本本信用证为农民架起了致富的桥梁，一笔笔饱含信合人深情的小额贷款撑起了君山农村经济发展的蓝天。
位于君山区良心堡镇的银丰棉花专业合作社，是岳阳市经营农产品棉花收购、加工为主的市级龙头企业。去年在当地信用社贷款500万元，保证棉农的种子、农资资金需求，目前已发展成为企业+合作组织+农户+基地的农业产业化生产经营运作模式，成为当地棉农致富的领头羊。银丰棉花专业合作社总经理刘银华饱含深情地说：我们银丰棉花专业合作社的每一次进步都离不开君山信用社的大力支持，特别是2008年冰灾的时候，产品运不出去，年关将至，无法兑付，信用社的工作人员主动上门，摸清底数，送贷上门，为我们解了燃眉之急，真的非常感谢信用社。
君山区农村信用社近年来大力优化服务质量，改善农村诚信环境，推动诚实守信，促进社会和谐，降低经营风险。近三年新建和构建了采桑湖、良心堡、钱粮湖、许市信用社办公大楼，并新布设8台ATM机、21台POS机，改变了过去寄人篱下的局面。一张笑脸相迎,一颗诚心办事大力推行规范化服务，建设优美营业环境，实行文明用语，加强员工业务学习和提高操作技能，为客户提供准、快、好的金融服务，做到一站式接待，一条龙服务，一揽子解决，使服务由同一化逐步转向差异化、层次化、专业化；还主动上门拜访优质、高端客户，必要时提供上门服务。今年以来，全区信用社将万人进村入户上企业信贷优质服务活动作为工作重心，积极开展进农户、进企业、进社区，送信用、送产品、送服务的三进三送活动，认真落实七大工程，切实转变工作作风，提升服务水平，塑造社会形象，努力实现经营效益双赢。
今年上半年累计发放信贷资金39473万元，其中农业贷款37499万元，占各项贷款总额的95%，支持223个农户调结构、245个特色种养殖个体户上规模，共现场放贷50多次，金额为2150余万元，送贷上门150余人次，金额为600余万元，多样化的服务，从不同角度方便了农民的贷款需求。