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积极应对不实舆情 营造良好执法环境

积极应对不实舆情 营造良好执法环境

借助网络媒体反映社会中存在的某些问题,是现阶段人们参政议政的方式之一,但少数不了解实情,或是别有用心者,利用这一渠道发布不实言论,甚至是有害信息,极易产生负面影响。对此,汉寿县公安交警大队采取五项措施,积极做好网络舆情应对工作。今年1月至7月,共化解处置不实舆情118条。

高度重视,落实专人。高度重视舆情应对工作,充分认识到加强舆情应对工作是树立执法权威,营造良好执法环境的迫切需求,切实提高做好舆情应对工作的自觉性。明确了办公室指定一名同志专门负责,三人24小时轮流监控,掌握和收集民声通道有关交警的舆情,及时汇报应对。

客观回复,澄清事实。对网络上发布的不实言论,及时做出应对,实事求是的做出回复。如近期有人在网上发布,说:交警抓摩托车、查处摩托打伞,是为了发奖金,满街去抢,大队从网络上掌握这一信息后,及时回复,告知社会各界,摩托车严重交通违法行为是造成全县交通事故死亡率的主要原因之一,交警部门组织力量进行查处,既是为了保护人民生命财产安全,也是根据交通法律有关规定所进行的正常执法行为,并告知罚款已全部上交财政统一指定的帐户,交警部门未予截留,由于应对及时,及时在社会上消除群众的不理解。

注重整改,回应民声。对网络上发布的消息确属工作上的问题,不回避,不推辞,而是积极主动做好工作。如一网民在民声通道反映县城某些路段机动车乱停乱放的问题,大队立即指派一名副大队长带领龙阳中队和秩序巡逻中队民警进行整顿,对车辆乱停乱放的当事人进行了教育和必要的处罚,使这些路段交通秩序很快得到了畅通,并将整顿结果在网上发布,请网民监督,在社会上得到了较好的反响。

主动出击,做好引导。为牢牢掌握话语权,大队有重点的选择敏感性工作动态,通过网络、电视、报刊,或召开相关人员代表座谈会的形式进行公布,如近期开展的报废车辆、涉牌涉证交通违法行为、平安摩托、道路客运百日行动等专项整治,都及时做出了报道和宣传,对各种服务群众新措施,也及时进行了宣传,从而掌握了舆情的主动权。

  加强汇报,积极勾通。对网络舆情反映的问题,大队通过工作简报、书面汇报、工作动态等形式,及时向上级和人大、政府、政协、纪委、信访等机关进行汇报或通报,使上级领导及时了解交警工作动态,掌握舆情反映情况的真实程度,更好的指导和监督交通安全管理工作,做好维稳工作。


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